Mar a Tháinig Sephora i gCeannaire Neamhchosúil na háilleachta glaine

Tá Sephora ina bhaile le pasáistí gan deireadh de shreangáin mascara, gluaiseanna meigeavata, agus meascán meadhrán de scáth scáth súl. Siopa ina raibh na fostaithe gléasta i ngach dubh, agus níos minice ná a mhalairt, buille iomlán de smideadh. An cineál stóir ina mbeifeá ag siúl isteach le mír amháin i gcuimhne agus ag fágáil le ciseán lán de cheannacháin ríogacha agus samplaí cumhráin . Agus ar feadh na mblianta caitheadh ​​leis mar dhara baile do chineál áirithe tomhaltóra áilleachta: Is dócha nach raibh cúram níos lú uirthi féin, nó air, faoi lipéid chomhábhar agus níos mó faoi na rudaí a dhéanfadh teaglama bronzer, blush, agus highlighter a ghnáthamh comhrianaithe.

Ach le bliain anuas, tá an chosúlacht air go mbeidh tomhaltóir agus branda áilleachta eile ann freisin: An cineál a thras-tagairtíonn an Grúpa Oibre Comhshaoil suíomh Gréasáin go rialta agus a mbíonn níos mó mainneachtainí ann de ghnáth. Tháinig Sephora, a raibh an chuma air nach raibh sé dochreidte ach cúpla bliain roimhe sin, ina mhol áilleacht glan - mura miondíoltóir glan é do go leor daoine.

Conas a tharla sé seo? Ciorcal beag glas.

An t-ardú gairid, agus gasta, atá ag Glan ag Sephora.

Ar 1 Meitheamh, 2018, d’eisigh Sephora a gcuid Glan ag Séala Sephora , ach níorbh é sin a gcéad iarracht ar dhul isteach sa spás. Bíonn táirgí glana nádúrtha á seoladh go rialta ag Sephora, agus bhí siad fiú ag feachtais le béim a leagan ar a roghnúcháin. (Dar le Cindy Deily, leas-uachtarán Sephora ar mhargaíocht cúram craicinn, bhí fiú liosta bog de chomhábhair ann a d’úsáid siad chun idirdhealú a dhéanamh idir a gcuid táirgí glana a bhí sna feachtais seo - liosta ‘níl’ sula raibh liosta ‘níl’ ann.) Ach níor éirigh siad seo as i ndáiríre. 'An rud a d'fhoghlaim muid ag an am ná nach raibh ár mbonn cliant réidh le glanadh,' a deir Deily.

pailme ag léamh línte grá

Ach faoin am a sheol siad a gcuid glan anuraidh - a chuimsigh stampa fíoraithe ceadaithe, roinn ainmnithe ar an suíomh Gréasáin, agus liosta oifigiúil nasties - bhí rudaí athraithe. Cad a bhí difriúil an uair seo? Bhí 'folláine' tar éis dul isteach sa phríomhshruth ar bhealach nach léir gur fad a rith sé. Dar leis an Global Wellness Institute, neamhbhrabúis cláraithe 501 (c) (3) , an geilleagar domhanda a bhaineann le folláine ag thart ar $ 4.2 trilliún in 2017 (sainmhíníonn siad an margadh sin mar chothú, folláine, táirgí cúraim phearsanta, turasóireacht folláine-lárnaithe, agus mar sin de.) Ní amháin sin, ach fásann sé 6.4% gach bliain ó 2015, atá beagnach dhá uair chomh tapa le geilleagar domhanda fás ina iomláine.

Grafach leMegan Doty/ mbg Cruthaitheach

Ach bhí sé pearsanta, freisin. Deir Deily go raibh siopadóirí ag cur ceisteanna, ag iarraidh trédhearcachta, agus ag éileamh cuntasachta óna gcuid táirgí áilleachta. Bhí sé ag tarlú i siopaí Sephora, ar bhoird phobail, in athbhreithnithe - i ngach áit. ‘Ba chomhartha mór é sin: Bhí an cliant ag rá linn go soiléir go bhfuil siad ag iarraidh rud éigin , ’a deir sí.

Sa chéad leagan den séala, nixed siad 13 chomhábhar, cosúil le SLS agus SLES, parabens, formaildéad agus gníomhairí scaoileadh formaildéad, agus ftailáití. Cé go raibh an t-aiseolas dearfach ar an iomlán, cáineadh ó dhíograiseoirí áilleachta glan iad bhraith mé nach ndeachaigh sé fada go leor . ‘Tá a lán guthanna sa spás seo, agus tá go leor tuairimí ann faoi cad ba cheart a bheith i gceist le glan,’ a deir Deily. Mar sin bhíomar ullmhaithe le haghaidh aiseolais dearfach agus diúltach. Chuamar isteach ann agus admhaímid go hiomlán nach raibh muid déanta, agus bhíomar chun éabhlóid a dhéanamh. ' Tugann sí dá haire go raibh siad ag caint le saineolaithe tríú páirtí - brandaí glana, an EWG, poitigéirí cosmaideacha, tocsaineolaithe, saineolaithe comhábhar Eorpach - agus shocraigh sí a liosta a leathnú dá réir an bhliain dar gcionn.

Mar sin an samhradh seo, i mí Iúil 2019, rinne siad a n-infheistíocht is mó san áilleacht glas go dtí seo agus athsheoladh a séala ar bhealach mór, ó 13 chomhábhar ‘níl’ go dtí os cionn 50, lena n-áirítear BHA (hiodrocsaifeóil búitileach), carbón dubh, mearcair, salainn alúmanaim, luaidhe agus tolúéin. Ní amháin gur comhartha é go raibh tomhaltóirí ag lorg caighdeáin níos airde, ach ba chomhartha é go raibh cumhacht fhanachta acu an uair seo thart ar a bhfeachtas glan - bhí níos mó infheistíochta tuillte aige agus níos mó airde ar mhionsonraí. ‘Chuamar ar ais agus smaoiníomar i ndáiríre faoi na rudaí a bhí ag teastáil chun an Séala a fheabhsú; theastaigh uainn a dhéanamh cinnte mura mbeadh muinín ag daoine áirithe ionainn roimhe seo, go ndéanfaidís anois, ’a deir Deily. Ní dhúblaíonn tú ach nuair a bhíonn tú muiníneach as an toradh.

Thug brandaí faoi deara: Is rud cumhachtach é an Séala.

‘Feictear Sephora mar cheannaire ar bhrandaí agus táirgí áilleachta glana a aithint,’ a deir Christine Chang, comhbhunaitheoir agus comh-POF Oideas Glow . 'Tá áilleacht ghlan thart le tamall, agus tá sainmhíniú difriúil ag gach branda agus miondíoltóir air, ach is cinnte go ndearna Sephora é níos oifigiúla.'

Ag an tús, bhí 61 branda (le timpeall 2,000 táirge) faoin scáth glan. Anois, tá 68 (agus timpeall 2,800 táirge) ann, de réir Sephora. Cuireadh an chuid is mó de na brandaí faoi scáth glan Sephora le chéile glan ó bunaíodh iad agus ní raibh aon athfhoirmiú ag teastáil uathu ná ní athraíonn siad a dteachtaireachtaí branda. Ach tá an séala agus an spás ainmnithe acu níos suntasaí do thomhaltóirí glan agus fiosrach.

Íomhá leMegan Doty/ mbg Cruthaitheach

‘Ba mhór an chabhair é an formhuiniú a bheith agat mar bhranda glan faoina srianta agus a dtreoirlínte,’ a deir Cheryl Yannotti Foland, bunaitheoir Lilah b . 'Is cinnte go bhfuilimid níos tosaigh agus níos lárnaí leis an gcustaiméir ag lorg comhábhair níos glaine agus trédhearcachta.'

B’fhéidir gurb é an t-aitheantas an tarraingt is mó do bhrandaí glana - in ionad a bheith caillte i bhfarraige táirgí ar shuíomh Gréasáin, tá stampa mór glas ann chun aird a dhíriú air.

'Tá an t-aitheantas, an t-údarás agus an bhaint ag Sephora nach mbeadh branda indie níos lú riamh in ann a mheaitseáil linn féin ag an bpointe seo,' a deir Mina Chae, stiúrthóir margaíochta agus rannpháirtíochta tomhaltóirí ag Feirmeoireacht . 'Le cúpla mí anuas amháin, nuair a thug mé Farmacy isteach i gcomhrá, déarfaidh daoine' Nach branda glan é Sephora ag Sephora? ' agus go tobann tá an tuiscint láithreach seo ar a seasann ár mbranda. '

Tá siad ag cabhrú freisin le brandaí nádúrtha agus glana a lainseáil. Tóg, mar shampla, Áilleacht le Chéile , líne cúram gruaige nádúrtha a seoladh go heisiach ag Sephora níos luaithe i mbliana. 'Bhíomar inár suí timpeall ar bhord le dosaen fostaí Sephora ag a gceanncheathrú roimh ár lainseáil - cuir muinín ionam; téann siad trí gach rud agus níl aon trócaire orthu - agus nuair a deir siad gur chruthaigh tú rud éigin feidhmiúil, tá a fhios agat go bhfuil tú go maith. Glaoim na Déithe orthu ag Sephora; is oibríocht chomh sofaisticiúil í, ' bunaitheoir Sam Brocato a dúirt liom tráth a lainseála. 'Táimid chun sroicheadh ​​i bhfad níos mó a fháil ná mar a bheadh ​​againn riamh.'

Ach is é an rud is mó a chuireann iontas orm ná na hathchóirithe atá le teacht agus a bhfuil ráfla orthu. 'Tá siad seo ag tarlú ar fud líon suntasach brandaí faoi láthair,' a deir Deily. 'Tharla sé freisin i gcúlra an chéad lainseála de Clean at Sephora chomh maith leis an athsheoladh. Thugamar fógra bliana do na brandaí maidir lenár gcaighdeáin nua, agus rinneadh roinnt dosaen sku [aonaid coimeád stoic] a athfhoirmliú san am sin. Fiú amháin anois, tá cúpla branda ann atá ag obair ar athfhoirmlithe scuabtha ionas gur féidir leo cáiliú agus roinnt brandaí nach mbeifeá ag súil leo riamh. '

Ní hí an t-aon duine chun é seo a rá. De réir an scéil, luaigh bunaitheoirí branda eile achomharc séala Sephora laistigh den tionscal áilleacht agus an chaoi nach bhfuil carachtair dóchúla ag breathnú air anois. ‘Ceann de na treochtaí is mó a fheicfimid sa tionscal sna blianta amach romhainn ná daoine ag dul don séala seo,’ a deir Rose-Marie Swift, bunaitheoir an smideadh glan agus an bhranda cúram craicinn Áilleacht RMS . 'Chuala mé ó go leor sa tionscal go dteastaíonn an séala seo uathu, agus tá siad ag iarraidh athfhoirmliú a dhéanamh air.' Catherine Gore, uachtarán an bhranda glan cúram craicinn Biossance , faoi deara mar an gcéanna, 'Tá go leor brandaí ag athfhoirmliú chun freastal ar éileamh méadaitheach na dtomhaltóirí ar tháirgí glana éifeachtacha nach gcuireann isteach ar do shláinte ná ar shláinte an phláinéid, agus is dóigh linn go bhfuil sé seo iontach.'

Meitheamh 29 horoscóp

Tá siopaí mais tar éis greim a fháil, agus le bliain anuas, tá glan tar éis an príomhshrutha a bhualadh ar bhealach mór.

B’fhéidir nach bhfuil aon bhaint aige, tá oll-mhiondíoltóirí eile tar éis tosú ag dúbailt sa spás freisin. Díreach an earrach seo sheol Target a séala glan féin. ('Tá suim níos mó ag ár n-aíonna i dtáirgí atá níos fearr duitse, agus trí thabhairt isteach Glan Sprioc , táimid in ann cabhrú leo táirgí a fhreastalaíonn ar a gcuid riachtanas a aithint agus am a shábháil, ’Christina Hennington, leas-uachtarán sinsearach Target, bainisteoir ginearálta earraí a dúradh i ráiteas nuachta tráth an tseolta .) Agus sheol Walmart a líne ghlan inmheánach féin fiú, Domhan go Craiceann , a chuimsigh Sku 30-plus . 'Cuirtear ceist orm faoi na hiarrachtaí nua seo go leor. I ndeireadh na dála, táim bródúil gur féidir le Sephora ár méid agus ár láithreacht sa spás áilleachta príomhshrutha a ghiaráil chun tionchar dearfach a imirt ar an ngluaiseacht seo, ’a deir Deily.

Grafach leMegan Doty/ mbg Cruthaitheach

Tá ciall leis an spéis: Tá fás agus móiminteam ollmhór ann féin as an spás glan. Bhí níos mó ná $ 1.5 billiún i ndíolacháin ag táirgí nádúrtha in 2017, de réir Nielsen . Taighde Grand View nótaí i dtuarascáil go sroichfidh an chatagóir áilleacht orgánach beagnach $ 25 billiún faoi 2025 ar fud an domhain. Is gnó maith é tapú isteach sa mhargadh seo.

Ar ndóigh, bhí agus tá go leor miondíoltóirí glana ann cheana féin - ag bailiú bunáite iontu féin. Tá Creidim Áilleacht , a bhfuil anois aige naoi siopa bríce agus moirtéal ar fud na tíre, le ceann eile ar an mbealach agus b’fhéidir níos mó síos an líne . Ionadaithe an Mhargaidh Bia Iomlán a dúradh níos luaithe i mbliana go bhfuil sé ar intinn acu an slabhra grósaeireachta a dhéanamh mar cheann scríbe áilleachta glan. Díreach an mhí seo, d’ainmnigh miondíoltóir ar líne nua-aimseartha NakedPoppy seolta. Is gnách go mbíonn siad seo níos roghnaíche nó níos déine lena dtairiscintí: Mar shampla, meastar go bhfuil liosta Credo ar cheann de na cinn is láidre sa tionscal agus sonraítear gach comhábhar go cúramach agus cén fáth go ndéantar é a sheachaint ina gcuid táirgí. Tá saineolaí comhábhar glan intí ag NakedPoppy chun meastóireacht phearsanta a dhéanamh ar gach comhábhar a théann isteach i ngach táirge atá liostaithe ar a suíomh. Margadh Bia Iomlán toirmisc ar níos mó ná 100 comhábhar ina gcuid táirgí pearsanta agus cúraim choirp.

Mar sin cén chaoi a bhfuil siad ag déileáil leis an gcomórtas nua? 'Is dóigh linn gur treo thar a bheith dearfach é oll-mhiondíol a fheiceáil ag tiomantas táirgí níos sábháilte a chur ar a seilfeanna . Nuair a shainaithníonn na cuideachtaí seo ceimiceáin is ábhar imní agus feasacht a mhúscailt leis an gcineál sroichte atá acu, cuireann siad brú breise ar mhonaróirí conartha tosú ag foirmliú le comhábhair níos fearr, agus déanann sé brandaí móra a bhrú chun athruithe a dhéanamh, ’a deir. Annie Jackson, comhbhunaitheoir Credo agus COO . 'Ardaíonn sé feasacht i súile na gcustaiméirí freisin - tá a fhios acu go bhfuil roghanna níos fearr ann gan íobairt a dhéanamh. Bhí a fhios againn sa deireadh go mbeadh sé seo ina shlí mhaireachtála i gcoinne treochta. '

I ndeireadh na dála, tá difríocht mhór ann fós idir glan-mhargadh mais agus na miondíoltóirí glan-amháin sin: an socrúchán luacha. Tá miondíoltóirí glan amháin tiomáinte ag misean go minic ; tá dearcadh acu, agus déantar a gcinntí go léir tríd an lionsa seo. Is féidir leo, agus déanann siad, glao breithiúnais a dhéanamh. ‘Is í áilleacht ghlan an fáth go bhfuilimid ann, mar sin déanann sí gach rud a mhúnlú ónár siopaí, ónár bhfoireann, ónár suíomh Gréasáin, agus ón mbealach a ndéanaimid idirghníomhú lenár gcustaiméirí,’ a deir Jackson. 'Is creideamh é i bhfís iomlánaíoch maidir le cad is áilleacht ann: féachaint go maith agus mothú go maith.'

Os a choinne sin, cuireann Sephora a gcuid táirgí glana ar fáil mar rogha eile seachas a gcuid go leor, go leor daoine eile. Is admháil é ar rud a bhí aineolach a thuilleadh , ní gá gur formhuiniú é. 'Níl uainn ach ár suíomh agus ár siopaí a dhéanamh éasca le siopadóireacht,' a deir Deily. ‘Is cinnte nach bhfuil muid ag tabhairt breithiúnais an bhfuil glan níos fearr nó nach bhfuil. Níor theastaigh uainn ach go mbeadh a fhios ag ár dtomhaltóirí go bhfuil na táirgí ann ar dtús. Ar an dara dul síos, déan cinnte nach gá dóibh an taighde go léir a dhéanamh leo féin. '

Ach, b’fhéidir, is é an cur chuige seo a d’fhág go raibh sé chomh mealltach agus inrochtana don mhargadh mais. Thaispeáin sé gur féidir leat a dhéanamh taobh le taobh glan nach bhfuil chomh glan - gan dearmad a dhéanamh ar an gceann eile. Tar éis an tsaoil, sílim gurb é sin an méid duine againn a mhaireann ár saol: Ith go horgánach agus bia tapaidh. Déan yoga agus caith an lá ar fad ar an tolg freisin má iarrann an ócáid ​​é. Cleachtadh aireach agus scrollaigh na meáin shóisialta go míchúramach. Níl an folláine dubh agus bán.

Cad atá amach romhainn? B’fhéidir, gan aon chuid glan ar chor ar bith.

'Frankly, táimid ag súil ag pointe éigin nach gá dúinn a bheith ag caint faoi seo an oiread toisc go bhfuil an chuid mhór de thionscal na háilleachta díreach ag tosú ag bogadh sa treo seo go horgánach,' a deir Deily. 'Chomh maith leis sin, a bhfuil aithne aige, b’fhéidir ag pointe éigin go mbeidh rialáil de chineál éigin ann a chuirfidh struchtúr de chineál éigin i bhfeidhm ar an tionscal ar an mbealach céanna atá san Eoraip.'

Grafach leMegan Doty/ mbg Cruthaitheach

Is é an chéad bhrú eile, ní nach ionadh, b’fhéidir iarrachtaí comhshaoil . Mar gheall ar an géarchéim aeráide reatha , feicimid áilleacht cuideachtaí i gcoitinne ag tosú ar iarrachtaí a dhéanamh - mór agus beag - i dtreo tionscail níos inbhuanaithe.

máirseáil 29 stoidiaca

'Is é an réimse a bhfuilimid ag caitheamh an-chuid ama agus fuinnimh air ná inbhuanaitheacht. Táimid ag féachaint ar an gcaoi a ndéantar na táirgí a phacáistiú, a mhonarú, cén chuma atá ar an slabhra soláthair, ’a deir Deily. 'Tá siad seo ar leithligh ó ghlan ach cinnte gaolmhar. Ní rud é ba mhaith linn a bheith eisiach inár gcur chuige. Is féidir le branda glan agus neamh-ghlan a bheith inbhuanaithe. Tá sé ar fad fós sna saothair, ach tá sé ar intinn ag go leor cuideachtaí cosmaideacha - agus rud nach mór do thionscal na háilleachta aghaidh a thabhairt air, agus go gasta. '

Ar mhaith leat do phaisean folláine an domhan a athrú? Bí i do Chóiste Feidhmiúcháin Cothaithe! Cláraigh inniu le bheith inár n-uaireanta oifige beo atá le teacht.

Comhroinn Le Do Chairde: